Logo Diva CHANNEL, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetini kanal genelinde sağlayabilen bir uygulamadır. Bu uygulama; müşterilere kaliteli kasa işlemlerini, ön ofis hizmetlerini kanalın tamamındaki entegre yapı sayesinde sunabilirken, arka ofis uygulamalarında da işletmelerin süreçlerini kolaylıkla gerçekleştirmelerini sağlayabilir. Bulut tabanlı olması sayesinde, yüzlerce şubeli yapılarda bile bulut tabanlı ortak müşteri veri tabanı üzerinden anlık işlem yapabilir. Logo Diva CHANNEL, bu durumda her noktada hızlı ve kesintisiz hizmet verme imkanına sahiptir. Bu imkanla müşterilere özel teklifler, kampanyalar, hediye ve promosyon programları sunulabilmektedir. Hatta kanal yapısı içindeki farklı kampanyalar ve farklı promosyonlar, değişik mağazalar için kolayca planlanabilir ve uygulanabilir. Kişisel Verileri Koruma Kanunu’na (KVKK) uygun olarak hareket edilmesi ve sistem mevzuat değişikliklerine göre düzenli olarak güncellenmesi bütün bu süreçte müşterilere güven sağlama bakımından önemli olan başka bir konudur.

Logo Diva CHANNEL, kanal genelinde etkin stok yönetimi sağlamaktadır. Perakende firmaları, çok sayıda şube ya da bayi aracılığı ile çalışmakta ise; bu firmaların en yoğun süreçlerinden biri de tüm birimlerdeki stokların, doğru ve etkin şekilde ve güncel olarak yönetiminin sağlanmasıdır. Logo Diva CHANNEL, stokların kanal içindeki hareketlerini; anlık stok takibi sunmasıyla ve stok optimizasyonu avantajlarıyla, en verimli şekilde yönetmeyi sağlamaktadır. Her şube ya da bayinin stok durumları daima optimum seviyede tutulduğu gibi, bu stoklara özel kampanyalar üretmek kolaylaşmaktadır. Mağazalar arasında stok transfer özelliği kullanılarak, stok transferi yapılabildiği gibi stok takibi de sağlanabilir. Geçmişe dönük tüm stokların görülmesi, stok hareketlerinin incelenmesi mümkündür. Bu sayede işletmeler, maliyet takibi yapabilir, satın alma süreçlerini planlayarak yürütebilirler. Ayrıca işletmeye bağlı farklı mağazalardaki stokları görebilmek ve müşterilere doğru bilgi vermek ve yönlendirmek amacı ile, mağazada yetkilendirme yapılabilir.

Logo Diva CHANNEL uygulamasının yatırım gerektirmeyen bulut teknolojisi kanal yapısıyla çalışan perakende şirketlerine sağladığı en büyük avantaj olarak görülmektedir. Bu uygulamada bulut teknolojisi sayesinde, merkezde ya da şubelerde/bayilerde terminal, sunucu, güvenlik yazılımı, yedekleme, veri tabanı kurulumu, bakım destek hizmeti, çeşitli yazılım lisansları gibi yatırımlara gerek kalmamaktadır. Bulut ortamına sisteme girilen tüm bilgiler güvenli bir şekilde kaydedilmekte olup, korunmakta ve yedeklenmektedir. Kurulum ve uygulama için bir uzmana da ihtiyaç bulunmaması da başka bir özelliktir. Sistem doğrudan bulut üzerinden çalıştığı için, internet bağlantısı ve Logo Diva CHANNEL üzerinde tanımlanmış bir hesap olması yeterlidir.

Logo Diva CHANNEL uygulaması, güncel ödeme ve faturalama sistemleri ile uyumluluk göstermektedir. Bu uygulama, mobil ödeme ve kampanya sistemleri de dahil olmak üzere tüm güncel ödeme sistemleri ile entegre çalışabilmektedir. Esnek yapısı eklentilerle geliştirilebildiği için, e yeni sistemlere de uyumlu hale getirilebilmektedir. Logo Diva CHANNEL uygulaması ile, senetli satış süreçleri de kolaylıkla yönetilebilmektedir. Bu uygulama ile yapılan satış işlemlerinde sistem üzerinden fiş, fatura düzenlenebildiği gibi, dijital dönüşümün önemli bileşenlerinden biri olan e-faturaları düzenlemek de mümkün olmaktadır. Logo Diva CHANNEL uygulaması, Logo e-Fatura, e-Arşiv Fatura ve e-İrsaliye çözümleriyle tam entegre çalışabildiğinden, e-faturalar sistem üzerinden alınarak tüketiciye sunulabilmekte, anlık olarak entegratöre de gönderilebilmektedir. Ayrıca Gelir İdaresi Başkanlığına yine entegratör üzerinden aylık kasa işlemi raporları da iletilebilir.

Logo Diva CHANNEL uygulaması, merkez ile şube-bayi arasında gerçek zamanlı ve kesintisiz iletişim sağlanabilir. Kanal yapısıyla faaliyet gösteren tüm perakende şirketlerinde, tüm noktalar arasında anlık etkileşim ve kontrol sağlanmaktadır. Satış işlemleri her mağazada anlık olarak görüntülenebilir, istendiği her anda satış raporları alınabilir, ürün fiyatlarındaki değişiklikler ya da kampanyalar tüm mağazalara veya sadece belirli noktalara kolaylıkla uygulanabilir. Sisteme açılan her yeni mağaza, anında eklenebildiği gibi; mağazalar gruplanabilir, mağaza bazında ödeme seçenekleri belirlenebilir ve depolar arası transfer yapabilecek mağazalar seçilebilmektedir. Ayrıca e-ticaret siteleriyle de ortak platform oluşturulabildiği için, hem geleneksel mağazalar hem de online ticaret ortamları bir araya getirilebilir. Logo Diva CHANNEL uygulaması ile, farklı kanalların bir araya geldiği omnichannel perakende anlayışı, Logo Diva CHANNEL ile sorunsuz hayata geçmektedir.

Logo Diva CHANNEL uygulamasında 7/24 Destek Hizmeti sağlanmaktadır. Logo Diva Destek ekipleri hafta içi her gün 08:00-22:00, hafta sonu ve resmi tatillerde de 10:00-22:00 arasında hizmet vermektedir. İşletmelerin teknik desteğe ihtiyaç duyması halinde, Logo Diva Destek sisteminde işletmenin kaydı açılmakta ve sorun hızlı bir şekilde çözülmektedir.

Logo Diva CHANNEL ile kasa işlemleri sadece kasalarda yapılmamaktadır. Logo Diva MOBILE ile mağaza içinde farklı noktalarda gerçekleştirilmektedir. Böylece müşteriler mağaza içerisinde alışverişlerini çok daha rahatlıkla yapabilirken, kasada bekleme süreleri de azalmaktadır.