Tan Bilgi Teknolojileri Perakende Çözümleri
Bulut Teknolojisi
Logo Diva RETAIL çözümü; zaman, hız ve maliyet avantajı kazandıran bulut teknolojisi kullanılmaktadır. Perakendeciliğin bir numaralı önceliği yeniliktir. Bulut sistemi ile sürekli en güncel ve modern versiyonla hizmet vererek müşterilerin çok güzel deneyimler edinmesini sağlayan bu uygulama ile, hızlı ve kolay kullanılabilen modern çözümler de sunulmaktadır. Bu durumdan anlaşılacağı gibi Logo Diva RETAIL, perakende şirketlerine yatırım ihtiyacı olmayan bulut teknolojisi avantajını sağlamaktadır. Bulut teknolojisi kullanıldığında veri tabanı kurulumu, güvenlik yazılımı, terminal, yedekleme, sunucu, bakım destek hizmeti, çeşitli yazılım lisansları gibi yatırımlara gerek kalmaz. Müşteri olan firmaya ait özel bir bulut ortamında sisteme girilen tüm bilgiler güvenle kaydedilip korunduğu gibi aynı zamanda yedeklenmesi de sağlanmaktadır.
Kesintisiz İletişim
Logo Diva RETAIL uygulaması ile çeşitlenen satış kanallarında kesintisiz iletişim sağlanmaktadır. Logo Diva RETAIL ile büyük, küçük, orta her ölçekten perakende şirketinde perakende satış işlemleri üzerinde kusursuz bir şekilde kontrol imkânı sağlanır. Hem geleneksel mağazalar hem de online ticaret ortamları bir araya getirilebilir. Bunu da e-Ticaret siteleri gibi farklı satış kanallarıyla ortak yapı oluşturarak yapabilir. Sadece mağazalardaki değil, giderek çeşitlenen alışveriş kanallarındaki işlemler anlık olarak görüntülenebilir, istendiği anda satış raporları alınabilir, ürün fiyatlarındaki değişiklikler, kampanyalar tüm mağazalara veya sadece belirli noktalara kolayca uygulanabilir.
Hızlı ve Güvenilir Çözüm
Logo Diva RETAIL uygulaması, perakendenin hızına yetişen çözümdür. Logo Diva RETAIL ile hızlı ve güvenilir çözümler her ölçekten perakende şirketinin kullanımına elverişlidir. Bu uygulama ile modern perakende uygulamalarına kazandırdığı hız, güvenilirlik ve kolay takip edilebilmesi özellikleri kullanılarak mobil satış modülü ile bir üst seviyeye ulaşılır. Aynı zamanda Mobil kasa çözümü olan Logo Diva RETAIL Satış Modülü, işletme müşterilerinin uzun kasa kuyruklarında beklemeden alışveriş yapabilmelerini sağlar. Böylece satışların artması sağlandığı gibi müşteri deneyimlerinin iyileştirilmesi mümkün olur. Ayrıca farklı kanallarda bulunan satış işlemlerini senkronize ve konsolide edebilen bir uygulama olup, ihtiyaca göre ölçeklendirilir.
Eşsiz Müşteri Deneyimi
Logo Diva RETAIL uygulaması ile eşsiz müşteri deneyimleri ve artan müşteri bağlılığı sağlanmış olur. Logo Diva RETAIL çözümünün sadakat sistemi oluşturma fonksiyonu sayesinde yalnızca mevcut sadakat programlarına entegre olmakla kalmayıp, mağazanıza özel sadakat programları da geliştirerek müşterilere eşsiz deneyimler kazandırılabilir.
Kolay mı Kolay
Logo Diva RETAIL uygulaması eğitim gerektirmeyen kullanım özelliklerine sahiptir. Hem zaman hem de maliyet tasarrufu bakımından perakende gibi iş gücü devir hızının yüksek olduğu bir sektörde, eğitim ihtiyacını en aza indirmek çok önemli bir durumdur. İşletmeler bu uygulamayı kolaylıkla ve hızlıca kullanıma alabilirler. Logo Diva RETAIL, kullanımı son derece kolay olan bir uygulamadır. İşe yeni başlayan bir çalışanın sistemi hızlı bir şekilde öğrenebilmesi bu kolay kullanımı ile sağlanmaktadır.
Entegrasyon Yeteneği
Logo Diva RETAIL uygulamasının web servis mimari güçlendirmeleri ile artan entegrasyon yeteneğine sahip olması da başka bir özelliğidir. Bu çözüm oldukça gelişmiş bir entegrasyon yeteneğine sahiptir. NRF Arts Poslog gibi modern perakende sistemlerinde kullanılan ve uluslararası standartlara uyumlu hale getirilmiş olan Logo Diva RETAIL uygulaması, bu sayede harici uygulama ve sistemlerle çok daha kolay bir şekilde entegrasyonu sağlanmaktadır. Bu durumda daha gelişmiş omnichannel ve perakende satış yetenekleri sergilemektedir. Logo Diva RETAIL uygulamasının bu çeşitlendirilmiş ve zenginleştirilmiş entegrasyon yetenekleri arasına, Tax Free kapsamında Global Blue entegrasyonunun yeni IC2 Integra versiyonu ile uyumluluk ve Planet Tax Free entegrasyonları da katılmıştır.
Kampanya Platformu
Logo Diva RETAIL uygulaması tüm kanallarda modern kampanya platformu ile tutarlı fiyat ve promosyonlar kurgulamalarına ve yeni kampanya platformu ile her türde kampanya ve fiyatlama imkanına sahiptir. Kullanıma hazır olan senaryolar ile kampanyalar kolaylıkla tanımlama yapılabildiği gibi, kriter oluşturma, dinamik etiketleme ve hesaplama özellikleri kullanılarak esnek kampanyaların oluşturulması sağlanabilir. Logo Diva RETAIL uygulaması, oluşturulan yeni kampanya platformu; bir önceki versiyondan farklı olarak kasa sistemi dışında ayrı bir uygulama olarak da kullanılmaya elverişlidir. Bu durumda bütünsel yaklaşımla düşünüldüğünde e-ticaret sitesi gibi farklı satış kanallarında da fiyat kurguları yapmak, kampanya oluşturmak ve bunların yönetilmesine imkan veren bir uygulama olarak işletmelerde yerini alabilir.
Mobil Ödeme
Logo Diva RETAIL uygulamasının Türkiye’nin önde gelen mobil ödeme platformları ile uyumluluk göstermesi de bir başka özelliğidir. Logo Diva RETAIL mobil esnekliğinde satış özelliklerini sunmaya imkan verdiği gibi, kasa işlemlerini mağazada, müşterinin bulunduğu yerde tamamlamayı sağlar. Logo Diva RETAIL Mobil Satış Modülü, Türkiye’nin önde gelen mobil ödeme platformları ile birlikte çalışabilmektedir. Bu özelliği de müşterilere POS cihazına ve kasa donanımına bağlı kalmaksızın da satın alma deneyimine imkan verir. Bu imkan doğrultusunda müşterinin, kasa kuyruğunda beklemesine gerek kalmadığı gibi, satış danışmanına verilecek mobil cihaz üzerinden satış ve ödeme işleminin yapılmasıyla müşteriye mobilin hızı ve rahatlığında alışveriş deneyimi yaşatmaktadır. Logo Diva RETAIL Mobil Satış Modülü üzerinden ödeme; müşterilerin fiziksel kredi kartından alınabilir, hatta iç veya dış entegrasyonla sağlanan sadakat uygulamalarının puanları ile de tamamlanabilir. Logo Diva RETAIL Mobil Satış Modülü uygulamasında, ödeme almalar; Android POS platformuyla veya uyumlu mobil cihazlarda Soft POS platformuyla swipe, temassız, çipli kredi kartlarıyla, TR Karekod ve mobil cüzdanlar gibi seçenekler ile gerçekleştirilmektedir.
Offline Kullanım
Logo Diva RETAIL POINT ile gerektiğinde offline kullanım imkanı sağlar. Logo Diva RETAIL , müşteri deneyimi için önemli olan tüm sistemlerle bağlantılı çalışacak şekilde kurgulanmış olup, herhangi bir İnternet kesintisinde veya ana sunucuya ulaşılamaması durumunda Logo Diva RETAIL POINT desteğiyle kasalardaki satış süreçlerinde oluşabilecek kesintinin olmamasını, devam edebilmeyi sağlar. İnternet bağlantısı yeniden sağlanıncaya kadar, kasalara kurulan Diva RETAIL Point uygulaması ile internet bağlantısı yeniden sağlanana kadar sistem offline çalışmaktadır. Böylece internet kesintileri olsa dahi kasa satış işlemleri durmadan devam edebilir, müşterilerin alışveriş deneyimleri kesintisiz bir şekilde tamamlanır. Bu durumda perakende şirketlerin satış kaybı yaşaması gibi olumsuzluklar yaşanmaz.
Kanal Yönetimi
Logo Diva RETAIL, kanal yönetimi sağlayarak farklı şubelerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilen uygulamalar sunarak başka bir özelliğini göstermektedir. Logo Diva RETAIL, kanalların tanımlanmasına ve bağımsız mağazalardaki iç süreçlerin ayrı ayrı uygulamalarla yönetilmesine imkân verme işlevini kanal yönetimi fonksiyonunu kullanarak yapmaktadır. Logo Diva RETAIL uygulaması tek bir noktadan; kanal yönetimi fonksiyonu ile franchising sistemiyle çalışan markaların kendilerine ait mağazaları ve bayilerini farklı şekilde tanımlayarak kolaylıkla yönetmelerini sağlamaktadır. Bayi yapılarına, farklı ihtiyaçlara, markalara ve tüm farklı kanallara göre kanal hiyerarşisi kolaylıkla tanımlanabilir ve böylece tüm yapının tek bir noktadan yönetilmesi sağlanabilir.
Web Servis Mimari
Logo Diva RETAIL uygulaması, web servis mimari güçlendirmeleri ile artan entegrasyon sağlayarak oldukça gelişmiş bir entegrasyon yeteneğine sahip olma özelliğini göstermektedir. Bu uygulama, modern perakende sistemlerinde kullanılan NRF Arts Poslog gibi uluslararası standartlara uyumlu hale getirilmiş, bu yüzden harici uygulama ve sistemlerle çok daha kolay bir şekilde entegrasyon sağlayarak, daha gelişmiş omnichannel ve perakende satış yetenekleri sunuyor. Logo Diva RETAIL’in bu zenginleştirilmiş entegrasyon yetenekleri arasına, Tax Free kapsamında Global Blue entegrasyonunun yeni IC2 Integra versiyonu ile uyumluluk ve Planet Tax Free entegrasyonları da eklendi.
RFID Entegrasyonu
Logo Diva RETAIL çözümünde, yeni RFID entegrasyonu özelliği ile RFID uygulamalarıyla birlikte çalışabilme yeteneğini de sunmaktadır. Bu uygulamanın sağladığı bu entegrasyon ile perakende süreçler kolay olmaktadır. İşletmeler için bakiye kontrolü, ürün ve depo hareketi gibi perakende süreçlerin kolaylaşması avantaj haline gelmektedir. Stok doğruluğunun yüksek olması sebebi ile RFID ile çalışan perakendecilerin omnichannel kurguları daha fazla verim sağlamaktadır.
7/24 Destek Hizmeti
Logo Diva RETAIL 7/24 Destek Hizmeti vermesi de önemli bir özelliğidir. Uygulama destek ekipleri hafta içi her gün 08:00-22:00, hafta sonu ve resmi tatillerde de 10:00-22:00 arasında hizmet vermektedir. Firmaların teknik desteğe ihtiyacı olduğu anda Logo Diva Destek Hattı ile iletişime geçmesi çözüm için yeterli olmaktadır. Logo Dİva RETAIL Sisteminde kaydın açılması ile sorunların hızlı bir şekilde çözümü sağlanmaktadır.
Onay Mekanizması
Logo DivaRETAIL ile firmalardaki yetkilendirmelere yönelik geliştirmeler ile kolaylaşan onay mekanizmaları dikkat çekmektedir. Mağazalardaki ürün değişimi, yüklü miktarda nakit iade gibi kasa işlemlerini yapmak için genel olarak mağaza yöneticisinden onay alınması gerekir; zira kasa görevlisinin bu onayı almadan işlemi tamamlaması mümkün değildir. Onay mekanizmalarına yönelik geliştirmelerle Logo Diva RETAIL, onay sürecini farklı senaryoları destekleyecek şekilde farklı fonksiyonlarda da uygulanabilir hale getirmektedir.
e-İrsaliye Uyumu
Logo Diva RETAIL ile güncel ödeme, faturalamaya ek olarak şimdi e-İrsaliye uygulamaları ile de kusursuz uyum sağlamaktadır. Logo Diva RETAIL ile yapılan kasa işlemlerinde sistem üzerinden dijital dönüşümün önemli unsurlarından biri olan e-faturaları düzenlemek mümkündür. Çözümün uygulama alanı fiş ya da fatura ile sınırlı kalmamaktadır. Bu uygulamanın Logo e-Arşiv ve e-Fatura çözümleriyle tam entegre çalışmasıyla e-faturalar sistem üzerinden alınarak müşteriye sunulması ile, anlık olarak entegratöre de gönderilebilir. Gelir İdaresi Başkanlığına kasa işlemi raporları da yine entegratör üzerinden aynı şekilde iletilebilir. Aynı zamanda Logo Diva RETAIL, e-irsaliye uygulamasını da desteklemektedir. Uygulama üzerinden ürün transferi, merkez depolara sevk gibi işlemlerde e-irsaliye oluşturulabilir. Yine bu uygulama üzerinden belgeler yetkili taraflara iletilebilir.
